Artykuł 1 – Definicje

W niniejszych warunkach obowiązują następujące definicje:

Okres refleksji: the okres, w którym konsument może skorzystać z prawa odstąpienia od umowy;

Konsument: naturalny osoba, która nie wykonuje zawodu lub działalności gospodarczej i zawiera umowę na odległość
z przedsiębiorcą;

Dzień: dzień kalendarzowy ;

Czas trwania transakcji: an zawarcia umowy na odległość w odniesieniu do szeregu produktów i/lub usług, których obowiązek dostawy i/lub zakupu jest rozłożony w czasie;

Trwały nośnik danych:  jakikolwiek sposób umożliwiający konsumentowi lub przedsiębiorcy przechowywanie informacji kierowanych osobiście do niego
w sposób umożliwiający w przyszłości wgląd i niezmienioną reprodukcję
umożliwia przechowywanie informacji.

Prawo odstąpienia od umowy:  możliwość odstąpienia przez konsumenta od umowy w terminie do odstąpienia od umowy na
odległość;

Przedsiębiorca: naturalny lub podmiot prawny oferujący konsumentom produkty i/lub usługi na odległość;

Umowa zdalna:  an umowa, na mocy której w ramach zorganizowanego przez przedsiębiorcę systemu sprzedaży produktów i/lub usług na odległość, aż do zawarcia umowy włącznie, wykorzystywane jest wyłącznie
mce -fragment="1">jest wykonany przy użyciu jednej lub więcej technik komunikacji zdalnej;

Technologia do komunikacji zdalnej: oznacza, za pomocą którego można zawrzeć umowę, bez
konsumenta i przedsiębiorcy przebywających jednocześnie w tym samym pomieszczeniu.

Warunki korzystania z usługi:  de niniejszych Ogólnych Warunków Handlowych przedsiębiorcy.

Artykuł 2 – Tożsamość przedsiębiorcy

Godziny otwarcia:
Od poniedziałku do piątku od 9 rano do 5 po południu.

Numer telefonu: +31685654430
E-mail: info@szymonmanowski.com

Jasmijnstraat, 5925 BV, Venlo, Limburg, Netherlands

Artykuł 3 – Stosowanie
Niniejsze ogólne warunki mają zastosowanie do każdej oferty przedsiębiorcy oraz do
każdej umowy i zamówienia zawieranego na odległość pomiędzy przedsiębiorcą a konsumentem.

Przed zawarciem umowy na odległość tekst niniejszego ogólnego regulaminu zostanie udostępniony konsumentowi. Jeżeli nie jest to rozsądnie możliwe, przed zawarciem umowy na odległość zostanie wskazane, że z ogólnymi warunkami można zapoznać się u przedsiębiorcy i na żądanie konsumenta zostaną one przesłane bezpłatnie w możliwie najkrótszym terminie.

W przypadku zawarcia umowy na odległość w formie elektronicznej, niezależnie od ustępu poprzedniego i przed zawarciem umowy na odległość, tekst niniejszych ogólnych warunków może zostać udostępniony konsumentowi w formie elektronicznej. udostępniane w taki sposób, aby konsument mógł je łatwo zapisać na trwałym nośniku danych. Jeżeli nie jest to rozsądnie możliwe, przed zawarciem umowy na odległość zostanie wskazane, gdzie można zapoznać się z ogólnymi warunkami w formie elektronicznej oraz że zostaną one przesłane bezpłatnie drogą elektroniczną lub w inny sposób na żądanie konsumenta.

W przypadku, gdy oprócz niniejszych ogólnych warunków mają zastosowanie również szczegółowe warunki dotyczące produktów lub usług, akapity drugi i trzeci mają zastosowanie mutatis mutandis, a konsument może zrezygnować w przypadku sprzecznych ogólnych warunków handlowych zawsze polegaj na obowiązującym postanowieniu, które jest dla niego najkorzystniejsze.

Jeśli jeden lub więcej postanowień niniejszych ogólnych warunków w dowolnym momencie utraci w całości lub w części nieważność lub zostanie unieważniona, w przeciwnym razie umowa i niniejsze warunki pozostaną w mocy, a dane postanowienie zostanie niezwłocznie zastąpione po wzajemnych konsultacjach postanowieniem, które maksymalnie przybliża zakres oryginału.

Sytuacje nieuregulowane w niniejszych ogólnych warunkach należy oceniać „w duchu” niniejszych ogólnych warunków.

Wątpliwości co do interpretacji lub treści jednego lub większej liczby postanowień naszych warunków należy interpretować „w duchu” niniejszych ogólnych warunków.

Artykuł 4 – Oferta
Jeśli oferta jest Limited ma okres ważności lub podlega warunkom, zostanie to wyraźnie określone w ofercie.

Oferta jest niezobowiązująca. Przedsiębiorca ma prawo do zmiany i dostosowania oferty.

Oferta zawiera pełny i dokładny opis oferowanych produktów
i/lub usług. Opis jest na tyle szczegółowy, że umożliwia właściwą ocenę
oferty przez konsumenta. Jeżeli przedsiębiorca korzysta z obrazów, stanowią one prawdziwe odzwierciedlenie oferowanych produktów i/lub usług. Oczywiste pomyłki lub błędy w ofercie nie wiążą przedsiębiorcy.

Wszystkie zdjęcia, specyfikacje i informacje zawarte w ofercie mają charakter orientacyjny i nie mogą stanowić podstawy do odszkodowania lub rozwiązania umowy.

Zdjęcia towarzyszące produktom stanowią prawdziwą reprezentację oferowanych produktów. Przedsiębiorca nie może zagwarantować, że wyświetlane kolory dokładnie odpowiadają rzeczywistym kolorom produktów.

Każda oferta zawiera takie informacje, aby dla konsumenta było jasne, jakie prawa i obowiązki wiążą się z przyjęciem oferty. Dotyczy to w szczególności:

cena bez kosztów odprawy celnej i podatku VAT od importu. Te dodatkowe koszty zostaną poniesione na koszt i ryzyko klienta. Służby pocztowe i/lub kurierskie będą korzystać ze specjalnych ustaleń dotyczących usług pocztowych i kurierskich w odniesieniu do importu. Postanowienie to ma zastosowanie, jeśli towary są importowane do kraju przeznaczenia UE, co również ma miejsce w tym przypadku. Poczta i/lub firma kurierska pobiera podatek VAT (wraz z naliczonymi kosztami odprawy celnej) od odbiorcy towaru;

wszelkie koszty wysyłki;

sposób, w jaki umowa zostanie zawarta i jakie działania są w tym celu wymagane;

niezależnie od tego, czy obowiązuje prawo do odstąpienia od umowy;

sposób płatności, dostawy i wykonania umowy;

okres przyjęcia oferty, czyli okres, w którym przedsiębiorca gwarantuje cenę;

wysokość stawki za porozumiewanie się na odległość, jeżeli koszty korzystania z technologii porozumiewania się na odległość naliczane są w oparciu o inną podstawę niż zwykła stawka podstawowa za wykorzystywany środek porozumiewania się; /p >

czy umowa po zawarciu jest archiwizowana, a jeśli tak, to w jaki sposób konsument może się z nią zapoznać;

sposób, w jaki konsument przed zawarciem umowy może sprawdzić podane przez niego w ramach umowy dane i w razie potrzeby je przywrócić; wszelkie inne języki, w jakich oprócz języka polskiego może być zawarta umowa; kodeksy postępowania, którym poddał się przedsiębiorca, oraz sposób, w jaki konsument może zapoznać się z tymi kodeksami postępowania drogą elektroniczną; oraz

minimalny czas trwania umowy na odległość w przypadku transakcji trwającej. Opcjonalnie: dostępne rozmiary, kolory, rodzaj materiałów.

Artykuł 5 – Umowa
Umowa podlega zastrzeżenie ust. 4, powstałe w chwili przyjęcia przez konsumenta oferty i dotrzymania warunków w niej określonych.

Jeżeli Konsument przyjął ofertę drogą elektroniczną, przedsiębiorca niezwłocznie potwierdzi otrzymanie przyjęcia oferty drogą elektroniczną. Dopóki otrzymanie tej akceptacji nie zostało potwierdzone przez przedsiębiorcę, konsument może odstąpić od umowy.

W przypadku zawarcia umowy drogą elektroniczną przedsiębiorca podejmie odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zabezpieczyć elektroniczny przekaz danych oraz zapewnić bezpieczne środowisko internetowe. Jeżeli konsument może zapłacić drogą elektroniczną, przedsiębiorca podejmie odpowiednie środki bezpieczeństwa.

Przedsiębiorca może – w ramach prawnych – dowiedzieć się, czy konsument jest w stanie wywiązać się ze swoich zobowiązań płatniczych, a także o wszystkich faktach i czynnikach istotnych dla odpowiedzialnego zawarcia umowy. umowę na odległość. Jeżeli na podstawie tego badania przedsiębiorca ma uzasadnione powody, aby nie zawrzeć umowy, ma prawo odmówić wykonania zamówienia lub żądania podając uzasadnienie lub obwarować wykonanie specjalnymi warunkami.

Przedsiębiorca prześle konsumentowi wraz z produktem lub usługą następujące informacje, w formie pisemnej lub w taki sposób, aby konsument mógł je przechowywać w przystępny sposób na trwałym nośniku nośnik danych:

1. adres siedziby oddziału przedsiębiorcy, do którego konsument może udać się w celu reklamacji;
2. warunki i sposób, w jaki konsument może skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, lub jednoznaczne oświadczenie dotyczące wyłączenia prawa odstąpienia od umowy;
3. informacje o gwarancjach i istniejącym serwisie posprzedażowym;
4. informacje zawarte w art. 4 ust. 3 niniejszych warunków, chyba że przedsiębiorca przekazał je już konsumentowi przed zawarciem umowy;
5. wymogi dotyczące rozwiązania umowy, jeżeli umowa została zawarta na czas dłuższy niż rok lub na czas nieokreślony.

W przypadku transakcji na czas trwania postanowienie z poprzedniego akapitu dotyczy tylko pierwszej dostawy.

Każda umowa jest zawierana pod warunkiem zawieszającym wystarczającej dostępności danych produktów.

Artykuł 6 – Prawo do odstąpienia od umowy
Przy zakupie produktów konsument ma możliwość odstąpienia od umowy bez podania przyczyny w terminie 30 dni. Ten okres do namysłu rozpoczyna się następnego dnia po otrzymaniu produktu przez konsumenta lub przedstawiciela wyznaczonego wcześniej przez konsumenta i podanego do wiadomości przedsiębiorcy.

W okresie do namysłu konsument będzie ostrożnie obchodził się z produktem i opakowaniem. Rozpakuje lub użyje produktu jedynie w zakresie niezbędnym do oceny, czy chce zatrzymać produkt. Jeżeli skorzysta z prawa do odstąpienia od umowy, zwróci przedsiębiorcy produkt wraz ze wszystkimi dostarczonymi akcesoriami oraz - jeśli
w rozsądnym zakresie - w oryginalnym stanie i opakowaniu przedsiębiorcy, zgodnie z jego instrukcje. przekazał rozsądne i jasne instrukcje.

Jeżeli Konsument chce skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, ma obowiązek poinformować o tym przedsiębiorcę w terminie 30 dni od otrzymania produktu. Konsument musi poinformować o tym pisemnie/e-mailem. Po wskazaniu przez konsumenta chęci skorzystania z prawa odstąpienia od umowy, klient ma obowiązek zwrócić produkt w ciągu 30 dni. Konsument musi udowodnić, że dostarczony towar został zwrócony w terminie, np. dowodem wysyłki.

Jeśli Klient nie wskazał, że chce skorzystać z prawa odstąpienia od umowy po upływie terminów, o których mowa w ust. 2 i 3. nie zwrócił produktu przedsiębiorcy, zakup jest faktem.

Artykuł 7 – Koszty w przypadku odstąpienia od umowy
Jeśli Jeżeli Konsument skorzysta z prawa odstąpienia od umowy, koszty zwrotu produktów ponosi Konsument.

Jeżeli Konsument zapłacił kwotę, przedsiębiorca zwróci tę kwotę tak szybko, jak to możliwe, ale nie później niż 30 dni po anulowaniu. Jest to uzależnione od warunku, że produkt został już odebrany przez sprzedawcę internetowego lub że można przedstawić jednoznaczny dowód całkowitego zwrotu.

Artykuł 8 – Wyłączenie prawa do odstąpienia od umowy
Artykuł 8 – Wyłączenie prawa do odstąpienia od umowy przedsiębiorca może skorzystać z prawa odstąpienia konsumenta w odniesieniu do produktów, o których mowa w ust. 2 i 3. Wyłączenie prawa odstąpienia od umowy ma zastosowanie tylko wtedy, gdy przedsiębiorca wyraźnie oświadczy to w ofercie, przynajmniej w odpowiednim czasie przed zawarciem umowy. , wspomniał.

Wyłączenie prawa do odstąpienia od umowy jest możliwe tylko w przypadku produktów:

1. które zostały stworzone przez przedsiębiorcę zgodnie ze specyfikacją konsumenta;
2. które mają wyraźnie osobisty charakter;
3. które ze względu na swój charakter nie podlegają zwrotowi;
4. które mogą szybko się zepsuć lub zestarzeć;
5. których cena podlega wahaniom na rynku finansowym, na które przedsiębiorca nie ma wpływu;
6. dla poszczególnych gazet i czasopism;
7. o nagrania audio i wideo oraz oprogramowanie komputerowe, którego konsument złamał pieczęć.
8. w przypadku produktów higienicznych, których plomba została złamana przez konsumenta.

Wyłączenie prawa odstąpienia od umowy możliwe jest wyłącznie w przypadku usług:

1. dotyczące zakwaterowania, transportu, działalności restauracyjnej lub wypoczynku, które mają być realizowane w określonym dniu lub w określonym okresie;
2. którego dostawa rozpoczęła się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem okresu do odstąpienia od umowy;
3. dotyczące zakładów i loterii.

Artykuł 9 – Nagroda
W okresie obowiązywania określonym w ofercie ceny oferowanych produktów i/lub usług nie ulegną zwiększeniu, za wyjątkiem zmian cen wynikających ze zmiany stawek podatku VAT.

Bez względu na ustęp poprzedni, przedsiębiorca może oferować produkty lub usługi, których ceny podlegają wahaniom na rynku finansowym i na które przedsiębiorca nie ma wpływu, o cenach zmiennych. Ta odpowiedzialność za wahania oraz fakt, że podane ceny są cenami docelowymi, są podane w ofercie.

Podwyżki cen w okresie 3 miesięcy od zawarcia umowy są dopuszczalne tylko wtedy, gdy wynikają z przepisów prawa lub przepisów.

Podwyżki cen od 3 miesięcy po zawarciu umowy są dopuszczalne tylko wtedy, gdy przedsiębiorca to zastrzegł i:

1. wynikają z przepisów prawa lub przepisów; lub
2. konsument ma prawo odstąpić od umowy ze skutkiem od dnia, w którym
podwyżka ceny staje się skuteczna.

Dostawa odbywa się na podstawie art. 5 ust. 1 ustawy o podatku obrotowym z 1968 r. w kraju rozpoczęcia transportu. W tym przypadku dostawa ta ma miejsce poza UE. Następnie poczta lub kurier pobierze od klienta podatek VAT od importu lub koszty odprawy celnej. Tym samym przedsiębiorca nie pobierze podatku VAT.

Wszystkie ceny mogą zawierać błędy drukarskie i typograficzne. Nie ponosimy odpowiedzialności za skutki błędów drukarskich i typograficznych. W przypadku błędów drukarskich i typograficznych przedsiębiorca nie jest zobowiązany do dostarczenia produktu po błędnej cenie.

Artykuł 10 – Zgodność i gwarancja
Przedsiębiorca tam jest gwarantuje, że produkty i/lub usługi są zgodne z umową, specyfikacją podaną w ofercie, uzasadnionymi wymogami niezawodności i/lub użyteczności oraz datą zawarcia
umowy obowiązujące przepisy prawne i/lub regulacje rządowe. Jeśli tak zostanie uzgodnione, przedsiębiorca gwarantuje również, że produkt nadaje się do użytku innego niż normalne.

Gwarancja udzielona przez przedsiębiorcę, producenta lub importera nie ma wpływu na uprawnienia i roszczenia, jakie Konsument może dochodzić wobec przedsiębiorcy na podstawie umowy.

Wszelkie wady lub nieprawidłowo dostarczone produkty należy zgłosić przedsiębiorcy na piśmie w ciągu 30 dni od daty dostawy. Produkty muszą być zwrócone w oryginalnym opakowaniu i w nowym stanie.

Okres gwarancji przedsiębiorcy odpowiada okresowi gwarancji producenta. Jednakże przedsiębiorca nigdy nie ponosi odpowiedzialności za ostateczną przydatność produktów do każdego indywidualnego zastosowania przez konsumenta ani za jakiekolwiek porady dotyczące użytkowania lub stosowania produktów.

Gwarancja nie ma zastosowania, jeśli:
Konsument sam naprawił i/lub zmodyfikował dostarczone produkty lub zlecił ich naprawę podmiotowi zewnętrznemu imprezy i/lub edytuj;

Dostarczone produkty zostały wystawione na działanie nienormalnych warunków lub zostały w inny sposób potraktowane niedbale lub są sprzeczne z instrukcjami przedsiębiorcy i/lub na opakowaniu;

Wada jest w całości lub częściowo wynikiem przepisów nałożonych lub nałożonych przez rząd w odniesieniu do charakteru lub jakości użytych materiałów.

Artykuł 11 – Dostawa i wykonanie
Przedsiębiorca będzie wykonywał najwyższą staranność przy przyjmowaniu i realizacji zamówień na produkty.

Przy należytym przestrzeganiu postanowień art. 4 niniejszych ogólnych warunków handlowych firma zrealizuje przyjęte zamówienia szybko, jednak nie później niż w terminie 30 dni, chyba że konsument wyraził na to zgodę na dłuższy termin dostawy.
W przypadku opóźnienia dostawy lub braku możliwości realizacji zamówienia bądź jego realizacji jedynie w części, Konsument zostanie o tym poinformowany nie później niż 30 dni od złożył zamówienie. W takim przypadku konsument ma prawo odstąpić od umowy bez ponoszenia kosztów i przysługuje mu jakiekolwiek odszkodowanie.

W przypadku rozwiązania zgodnie z ust. poprzednim przedsiębiorca zwróci uiszczoną przez konsumenta kwotę w możliwie najkrótszym terminie, nie później jednak niż 30 dni po rozwiązaniu.

p>

Jeżeli dostawa zamówionego produktu okaże się niemożliwa, przedsiębiorca dołoży wszelkich starań, aby udostępnić towar zamienny. Nie później niż w momencie dostawy, w sposób jasny i zrozumiały zostanie stwierdzone, że dostarczony zostanie przedmiot zamienny. W przypadku artykułów zamiennych nie można wykluczyć prawa do odstąpienia od umowy. Koszty ewentualnej przesyłki zwrotnej ponosi przedsiębiorca.

Ryzyko uszkodzenia i/lub utraty produktów leży po stronie przedsiębiorcy do momentu dostawy do konsumenta lub przedstawiciela wyznaczonego wcześniej i podanego do wiadomości przedsiębiorcy, chyba że wyraźnie uzgodniono inaczej.

Artykuł 12 – Transakcje dotyczące czasu trwania: czas trwania, zakończenie i przedłużenie

Anulowanie

Konsument może zawrzeć umowę, która została zawarta na czas nieoznaczony i obejmuje
regularną dostawę produktów (m.in. prąd) lub usługi, zrezygnować w dowolnym momencie, uwzględniając uzgodnione zasady anulowania i okres wypowiedzenia nie dłuższy niż jeden miesiąc.

Konsument może wypowiedzieć umowę zawartą na czas oznaczony, a obejmującą regularne dostawy produktów (w tym energii elektrycznej) lub usług, w każdym czasie pod koniec roku ustalony okres, anuluj zgodnie z ustalonymi zasadami anulowania i okresem wypowiedzenia nie dłuższym niż jeden miesiąc.

Konsument może odstąpić od umów, o których mowa w poprzednich akapitach:

anulować w dowolnym momencie i nie ograniczać się do anulowania w określonym czasie lub okresie;

odwoływać przynajmniej w taki sam sposób, w jaki zostały przez niego zawarte; odstąpić zawsze z zachowaniem takiego samego okresu wypowiedzenia, jaki przedsiębiorca sobie ustalił. Przedłużenie
Umowa zawarta na czas określony, która obejmuje regularne dostawy produktów (w tym energii elektrycznej) lub usług, nie może zostać automatycznie przedłużona ani odnowiona na czas określony okres.

Bez względu na ustęp poprzedni, umowa zawarta na czas określony, a obejmująca regularne dostarczanie dzienników, tygodników i czasopism, może zostać automatycznie przedłużona na czas oznaczony. maksymalnie trzy miesiące, jeżeli konsument może odstąpić od tej przedłużonej umowy pod koniec przedłużenia
z zachowaniem okresu wypowiedzenia nie dłuższego niż jeden miesiąc.

Umowa zawarta na czas określony, która obejmuje regularne dostawy produktów lub usług, może zostać automatycznie przedłużona na czas nieokreślony jedynie wówczas, gdy konsument może w dowolnym momencie odstąpić od umowy z zachowaniem okresu wypowiedzenia, okres wypowiedzenia nie dłuższy niż 1 miesiąc i okres wypowiedzenia nie dłuższy niż 3 miesiące w przypadku, gdy umowa dotyczy regularnego, lecz rzadziej niż raz w miesiącu, dostarczania dzienników, wiadomości i tygodników oraz czasopism .

Umowa na czas określony na regularne dostarczanie
dzienników, wiadomości, tygodników i czasopism w celach wprowadzających (subskrypcja próbna lub wprowadzająca ) nie jest milcząco kontynuowana i kończy się automatycznie po okresie próbnym lub wprowadzającym.

Czas trwania

Jeżeli umowa trwa dłużej niż rok, konsument może rozwiązać umowę w dowolnym momencie po upływie roku z zachowaniem okresu wypowiedzenia nie dłuższego niż jeden miesiąc, chyba że zasadność i uczciwość sprzeciwić się anulowaniu przed końcem uzgodnionego terminu.

Artykuł 13 – Płatność
O ile nie uzgodniono inaczej, kwoty należność od konsumenta należy uregulować w terminie 7 dni roboczych od rozpoczęcia okresu do odstąpienia od umowy, o którym mowa w art. 6 ust. 1. W przypadku umowy o świadczenie usługi termin ten rozpoczyna się po otrzymaniu przez konsumenta potwierdzenia z otrzymało umowę.

Konsument ma obowiązek niezwłocznie zgłosić wszelkie nieścisłości w przekazanych lub podanych przedsiębiorcy szczegółach płatności.

W przypadku braku płatności przez konsumenta przedsiębiorca ma prawo, z zastrzeżeniem ograniczeń prawnych, obciążyć uzasadnionymi kosztami, o których konsument został wcześniej poinformowany.

Artykuł 14 – Procedura reklamacyjna
Reklamacje dotyczące realizacji Umowa musi zostać przedłożona przedsiębiorcy w pełni i jasno opisana w terminie 7 dni od dnia stwierdzenia przez konsumenta wad.

Do Przedsiębiorca. Złożone reklamacje zostaną udzielone w terminie 30 dni od dnia ich otrzymania. Jeżeli reklamacja wymaga przewidywalnie dłuższego czasu rozpatrywania, przedsiębiorca ustosunkuje się w ciągu 30 dni z potwierdzeniem odbioru i wskazaniem, kiedy konsument może spodziewać się bardziej szczegółowej odpowiedzi.

Jeśli reklamacja nie może zostać rozstrzygnięta w drodze wzajemnego porozumienia, powstaje spór podlegający procedurze rozstrzygania sporów.

Reklamacja nie zawiesza obowiązków przedsiębiorcy, chyba że przedsiębiorca wskaże inaczej na piśmie.

W przypadku uznania reklamacji przez przedsiębiorcę, przedsiębiorca według własnego uznania bezpłatnie wymieni lub naprawi dostarczony produkt.

Artykuł 15 – Spory

Umowy pomiędzy przedsiębiorcą a konsumentem, do których mają zastosowanie niniejsze ogólne warunki, podlegają wyłącznie prawu polskiemu. Nawet jeśli konsument mieszka za granicą.

Godziny otwarcia:
Od poniedziałku do piątku od 9 rano do 5 po południu.

Numer telefonu: +31685654430
E-mail: info@szymonmanowski.com

Jasmijnstraat, 5925 BV, Venlo, Limburg, Netherlands